Советы туристу, тонкости туризма
Договорные отношения между страховыми компаниями и турфирмами

Справочник "Турист онлайн памятка туристу"

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТА С ЗАСТРАХОВАННЫМ ТУРИСТОМ

 

Опыт показывает: договорные отношения между страховыми компаниями и турфирмами не всегда соответствуют законодательству Российской Федерации. При заключении договора поручения или агентского договора со страховой компанией турфирма берет на себя следующие обязательства: поиск клиентов, заключение с ними договоров страхования от имени этой компании, а также получение с них страховых взносов. Страховая компания передает турфирме для реализации страховые полисы (договоры). Часто эти полисы являются групповыми, и в графе „Страхователь” турфирма указывает свое наименование и реквизиты. Однако в таком случае фирма должна была бы заключить со страховой компанией не договор поручения, а договор страхования и перечислять взносы по страхованию туристов за счет своей чистой прибыли, а также уплачивать 20% от этих сумм в Пенсионный фонд. Так как туристские организации этого не делают, то в вышеназванной графе должны быть указаны данные физического лица, оплатившего полис.

     Договор поручения подразумевает получение турфирмой комиссионного вознаграждения, размер которого оговаривается в договоре. Нередки, однако, случаи, когда страховая компания, устанавливая страховые тарифы, например в 50 центов в сутки, в устной форме предоставляет турфирме право продавать полисы из расчета 1 доллар в сутки, а разницу — 50% — оставлять себе. На самом деле турфирма не имеет права изменять по своему усмотрению (или по подобной договоренности) установленные компанией страховые тарифы, а также порядок их уплаты. Комиссионное вознаграждение начисляется исходя их тарифных ставок, которые, кстати, страховщики согласуют с Департаментом Страхового надзора при Министерстве финансов РФ.

     При заключении договора со страховой компанией особое внимание необходимо обратить на тарифные ставки и страховые суммы. Низкие тарифы могут быть обусловлены наличием франшизы, разделением страховой суммы на целевые расходы, а также невысоким качеством предоставляемых туристу медицинских и иных услуг. В настоящее время средними считаются тарифы от 80 центов до 1 доллара США в сутки в зависимости от страховой суммы и программы страхования.

     Многие фирмы реализуют полисы, включающие страхование не только медицинских расходов, но и дополнительных рисков: страхование от несчастного случая, страхование багажа, страхование на случай невозможности совершить поездку. Однако немногие компании имеют лицензию на проведение подобного комплексного страхования. Этот вид страхования лицензируется как „страхование расходов граждан, выезжающих за рубеж”, либо все дополнительные риски должны быть перечислены в лицензии как отдельные виды страхования. Проверить наличие у страховой компании необходимой лицензии можно в Департаменте Страхового надзора при минфине.

     Остановимся подробнее на особенностях дополнительных видов страхования. Все эти виды подразумевают урегулирование непосредственно в страховой компании в России, а не в Сервисной Службе, гарантирующей медицинскую помощь.

     Дополнительное страхование от несчастного случая позволит получить (помимо бесплатных медицинских услуг) денежную компенсацию в случае травмы, острого отравления, инвалидности или смерти застрахованного в пределах страховой суммы, указанной в полисе. Следует отметить, что инвалидность или смерть, наступившие в результате какого-либо заболевания, страховым случаем не являются.

     Для получения соответствующей выплаты застрахованный (или его представитель) должен представить в страховую компанию документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт наступления страхового случая.

Страхование багажа

     Этот вид страхования распространяется на личные вещи застрахованного, как сданные им в грузовой отсек транспортного средства, так и перевозимые в качестве ручной клади, а также находящиеся в номере гостиницы страны пребывания.

     Страховым случаем является кража, порча багажа или его части. Как правило, при страховании багажа ответственность страховой компании не распространяется на документы, деньги, ценные бумаги, дорогостоящие меховые и ювелирные изделия, проездные документы, произведения искусства.

     Для получения соответствующего возмещения застрахованный должен на месте происшествия обеспечить составление документов, удостоверяющих факт утраты или повреждения личных вещей. К составлению таких документов привлекаются представители транспортной организации, руководитель туристской группы, администрация гостиницы или местные правоохранительные органы.

Страхование на случай невозможности совершить поездку

     Компания возместит убытки, если поездка сорвалась по следующим причинам:

1. смерть, болезнь или травма застрахованного или его близких родственников (супруга, родителей, детей, родных сестер или братьев);

2. приходящееся на период зарубежной поездки судебное разбирательство, в котором застрахованный участвует по решению суда;

3. получение вызова для исполнения воинских обязанностей;

4. повреждение или гибель имущества застрахованного в результате пожара или умышленных действий третьих лиц;

5. неполучение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление.

     Страховая компания обычно возмещает затраты на приобретение путевки, оформление визовых документов; приобретение авиа- или железнодорожных билетов.

     Страховая выплата производится в пределах страховой суммы и в размере действительно понесенных затрат на осуществление данной поездки за вычетом сумм, возвращенных турфирмой, организовавшей поездку.

     Договор страхования может быть заключен не позднее, чем за 15 рабочих дней до начала планируемой поездки.

     Если поездку не удалось совершить из-за неправильного оформления документов турфирмой или неисполнения договорных обязательств принимающей стороной, компенсация расходов страховой компанией не производится.

      Для предотвращения конфликтных ситуаций между туристом, турфирмой и страховой компанией сотрудникам туристских предприятий необходимо детально ознакомиться с Правилами страхования и обращать внимание клиентов на существенные условия страхования, изложенные в полисе.

 


просмотров: 1135
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
The North Face Borealis Laptop Backpack - TNF Black

$5.79
End Date: Sunday Dec-31-2017 16:21:59 PST
Buy It Now for only: $5.79
|
3x Passport 10x RFID Blocking ID Credit Card Protector Sleeve Shield Anti Theft

$7.83
End Date: Friday Dec-22-2017 5:36:14 PST
Buy It Now for only: $7.83
|
Travel Neck Pillow Memory Foam Soft Large U Shaped Car Head Rest Support Gray

$32.99
End Date: Tuesday Dec-19-2017 15:35:21 PST
Buy It Now for only: $32.99
|
Travelers Club Luggage Chicago 20" Hardside Exp. Hardside Carry-On NEW

$32.99
End Date: Tuesday Dec-19-2017 15:35:21 PST
Buy It Now for only: $32.99
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX

Steigenberger Hotel Berlin
Адрес:Германия, г. Берлин

Eri Beach And Village
Адрес:Греция, Крит, г. Херсониссос

Donauwalzer
Адрес:Ottakringer StraЯe 5, 1170 Vienna, Austria
Search Results from «Озон» Туризм
 
Термос "BIOSTAL", 700 мл. NB-750
Термос "BIOSTAL", 700 мл. NB-750
Термос с узким горлом "BIOSTAL", изготовленный из высококачественной нержавеющей стали, относится к классической серии. Термосы этой серии, являющейся лидером продаж, просты в использовании, экономичны и многофункциональны. Термос предназначен для...

Цена:
819 руб

Органайзер для таблеток "Vplab", цвет: черный, белый, 12,5 х 7,5 х 3 см
Органайзер для таблеток "Vplab", цвет: черный, белый, 12,5 х 7,5 х 3 см
Органайзер "Vplab" выполнен из высококачественного пластика в виде небольшой коробочки с 5 ячейками внутри. Такой органайзер используется для хранения капсул, таблеток или других мелких предметов.
Конструкция органайзера включает специальный...

Цена:
70 руб

Термос Stanley "Legendary Classic", цвет: темно-зеленый, 1,9 л
Термос Stanley "Legendary Classic", цвет: темно-зеленый, 1,9 л
Термос Stanley "Legendary Classic" выполнен из нержавеющей стали, а наружное покрытие-абразивостойкая эмаль. Удерживает теплую температуру жидкости в течение 24 часов, холодную в течение 32 часов. Крышку можно использовать как стакан, ее объем 240 мл....

Цена:
4080 руб

Термос BIOSTAL "Fler", цвет: зеленый, 500 мл. NB-500С-G
Термос BIOSTAL "Fler", цвет: зеленый, 500 мл. NB-500С-G
Термос с узким горлом BIOSTAL "Fler", изготовленный из высококачественной нержавеющей стали, относится к классической серии. Термосы этой серии, являющейся лидером продаж, просты в использовании, экономичны и многофункциональны. Корпус покрыт защитным...

Цена:
759 руб

Термос "BIOSTAL", 600 мл. NG-600-1
Термос "BIOSTAL", 600 мл. NG-600-1
Универсальный пищевой термос "BIOSTAL", изготовленный из высококачественной нержавеющей стали, относится к классической серии. Термосы этой серии, являющейся лидером продаж, просты в использовании, экономичны и многофункциональны. Универсальный термос...

Цена:
1029 руб

Нож перочинный Victorinox Camper 1.3613, цвет: серый металлик, красный
Нож перочинный Victorinox Camper 1.3613, цвет: серый металлик, красный
Швейцарский армейский нож CAMPER имеет 13 функций: 1. Большое лезвие 2. Малое лезвие 3. Штопор 4. Консервный нож с: 5. – Малой отвёрткой 6. Открывалка для бутылок с: 7. – Отвёрткой 8. – Инструментом для снятия изоляции 9. Шило, кернер 10. Кольцо для...

Цена:
1490 руб

Нож перочинный Victorinox "Fieldmaster", цвет: красный, длина 9,1 см
Нож перочинный Victorinox "Fieldmaster", цвет: красный, длина 9,1 см
Складной нож Victorinox "Fieldmaster" пригодиться в походе . Изделие представляет собой компактный многофункциональный инструмент. Все инструменты в закрытом виде располагаются в рукояти, каждый в своей ячейке или специальных пазах. Рукоять ножа...

Цена:
2190 руб

Фонарь ручной Яркий Луч "L-903B"
Фонарь ручной Яркий Луч "L-903B"
Фонарь Яркий Луч "L-903B" используется для освещения затемненных помещений. Удобен при использовании в машине или на отдыхе. Работает с помощью 3 батареек типа ААА. Компактный, многофункциональный и не заменимый помощник. Корпус выполнен из прочного...

Цена:
161 руб

Bradex Грелка солевая саморазогревающаяся - стелька - 2шт
Bradex Грелка солевая саморазогревающаяся - стелька - 2шт
Держать ноги в тепле, пожалуй, лучшая профилактика простудных заболеваний! Грелка солевая саморазогревающаяся-стелька будет незаменима дома и на работе, в походах и поездках. Положите пару стелек в сумку, рюкзак, в ящик рабочего стола или в бардачок авто. Зимой и в дождливую пору Вы всегда сможете согреть и высушить ноги, для этого Вам не потребуется ни горячая вода, ни доступ к электричеству....

Цена:
379 руб

Набор велосипедных фонарей STG "JY-267-2B", цвет: черный, 2 шт
Набор велосипедных фонарей STG "JY-267-2B", цвет: черный, 2 шт
Комплект легких и компактных фонарей для велосипеда STG "JY-267-2B" позволит вам обезопасить себя и других участников дорожного движения в темное время суток или в плохую погоду. Устройства без труда крепятся на руль и подседельный штырь с помощью резинок. Светят ярко, просты в эксплуатации, экономичны и долговечны. Один фонарь светит белым светом, другой - красным. Оба фонаря имеют два режима - непрерывное свечение и мигание.
Каждый фонарь работает от 2 батареек типа CR2032 (входят в комплект)....

Цена:
186 руб

Узнайте больше о направлениях для путешествий. Большие скидки на отели по 70 000 направлений по всему миру. Читайте отзывы об отелях и находите отели на любой кошелек с гарантией лучшей цены.

2006 Copyright © World-Tours.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
Rambler's Top100 Яндекс цитирования