Советы туристу, тонкости туризма
Договорные отношения между страховыми компаниями и турфирмами

Справочник "Турист онлайн памятка туристу"

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТА С ЗАСТРАХОВАННЫМ ТУРИСТОМ

 

Опыт показывает: договорные отношения между страховыми компаниями и турфирмами не всегда соответствуют законодательству Российской Федерации. При заключении договора поручения или агентского договора со страховой компанией турфирма берет на себя следующие обязательства: поиск клиентов, заключение с ними договоров страхования от имени этой компании, а также получение с них страховых взносов. Страховая компания передает турфирме для реализации страховые полисы (договоры). Часто эти полисы являются групповыми, и в графе „Страхователь” турфирма указывает свое наименование и реквизиты. Однако в таком случае фирма должна была бы заключить со страховой компанией не договор поручения, а договор страхования и перечислять взносы по страхованию туристов за счет своей чистой прибыли, а также уплачивать 20% от этих сумм в Пенсионный фонд. Так как туристские организации этого не делают, то в вышеназванной графе должны быть указаны данные физического лица, оплатившего полис.

     Договор поручения подразумевает получение турфирмой комиссионного вознаграждения, размер которого оговаривается в договоре. Нередки, однако, случаи, когда страховая компания, устанавливая страховые тарифы, например в 50 центов в сутки, в устной форме предоставляет турфирме право продавать полисы из расчета 1 доллар в сутки, а разницу — 50% — оставлять себе. На самом деле турфирма не имеет права изменять по своему усмотрению (или по подобной договоренности) установленные компанией страховые тарифы, а также порядок их уплаты. Комиссионное вознаграждение начисляется исходя их тарифных ставок, которые, кстати, страховщики согласуют с Департаментом Страхового надзора при Министерстве финансов РФ.

     При заключении договора со страховой компанией особое внимание необходимо обратить на тарифные ставки и страховые суммы. Низкие тарифы могут быть обусловлены наличием франшизы, разделением страховой суммы на целевые расходы, а также невысоким качеством предоставляемых туристу медицинских и иных услуг. В настоящее время средними считаются тарифы от 80 центов до 1 доллара США в сутки в зависимости от страховой суммы и программы страхования.

     Многие фирмы реализуют полисы, включающие страхование не только медицинских расходов, но и дополнительных рисков: страхование от несчастного случая, страхование багажа, страхование на случай невозможности совершить поездку. Однако немногие компании имеют лицензию на проведение подобного комплексного страхования. Этот вид страхования лицензируется как „страхование расходов граждан, выезжающих за рубеж”, либо все дополнительные риски должны быть перечислены в лицензии как отдельные виды страхования. Проверить наличие у страховой компании необходимой лицензии можно в Департаменте Страхового надзора при минфине.

     Остановимся подробнее на особенностях дополнительных видов страхования. Все эти виды подразумевают урегулирование непосредственно в страховой компании в России, а не в Сервисной Службе, гарантирующей медицинскую помощь.

     Дополнительное страхование от несчастного случая позволит получить (помимо бесплатных медицинских услуг) денежную компенсацию в случае травмы, острого отравления, инвалидности или смерти застрахованного в пределах страховой суммы, указанной в полисе. Следует отметить, что инвалидность или смерть, наступившие в результате какого-либо заболевания, страховым случаем не являются.

     Для получения соответствующей выплаты застрахованный (или его представитель) должен представить в страховую компанию документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт наступления страхового случая.

Страхование багажа

     Этот вид страхования распространяется на личные вещи застрахованного, как сданные им в грузовой отсек транспортного средства, так и перевозимые в качестве ручной клади, а также находящиеся в номере гостиницы страны пребывания.

     Страховым случаем является кража, порча багажа или его части. Как правило, при страховании багажа ответственность страховой компании не распространяется на документы, деньги, ценные бумаги, дорогостоящие меховые и ювелирные изделия, проездные документы, произведения искусства.

     Для получения соответствующего возмещения застрахованный должен на месте происшествия обеспечить составление документов, удостоверяющих факт утраты или повреждения личных вещей. К составлению таких документов привлекаются представители транспортной организации, руководитель туристской группы, администрация гостиницы или местные правоохранительные органы.

Страхование на случай невозможности совершить поездку

     Компания возместит убытки, если поездка сорвалась по следующим причинам:

1. смерть, болезнь или травма застрахованного или его близких родственников (супруга, родителей, детей, родных сестер или братьев);

2. приходящееся на период зарубежной поездки судебное разбирательство, в котором застрахованный участвует по решению суда;

3. получение вызова для исполнения воинских обязанностей;

4. повреждение или гибель имущества застрахованного в результате пожара или умышленных действий третьих лиц;

5. неполучение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление.

     Страховая компания обычно возмещает затраты на приобретение путевки, оформление визовых документов; приобретение авиа- или железнодорожных билетов.

     Страховая выплата производится в пределах страховой суммы и в размере действительно понесенных затрат на осуществление данной поездки за вычетом сумм, возвращенных турфирмой, организовавшей поездку.

     Договор страхования может быть заключен не позднее, чем за 15 рабочих дней до начала планируемой поездки.

     Если поездку не удалось совершить из-за неправильного оформления документов турфирмой или неисполнения договорных обязательств принимающей стороной, компенсация расходов страховой компанией не производится.

      Для предотвращения конфликтных ситуаций между туристом, турфирмой и страховой компанией сотрудникам туристских предприятий необходимо детально ознакомиться с Правилами страхования и обращать внимание клиентов на существенные условия страхования, изложенные в полисе.

 


просмотров: 915
Search Results from Ebay.US* DE* FR* UK
Samsonite Winfield 2 Fashion Hardside 3 Piece 20", 24", 28" Spinner Luggage Set

$269.00
End Date: Monday Jul-3-2017 10:55:23 PDT
Buy It Now for only: $269.00
|
Samsonite Winfield 2 Fashion Hardside 3 Piece 20", 24", 28" Spinner Luggage Set

$8.98
End Date: Monday Jun-26-2017 7:55:29 PDT
Buy It Now for only: $8.98
|
Genuine Leather US Passport Cover ID Holder Wallet Travel Case Handmade New

$4.69
End Date: Sunday Jul-2-2017 10:06:05 PDT
Buy It Now for only: $4.69
|
10 Travel Luggage Bag Tag Plastic Suitcase Baggage Office Name Address ID Label

$269.00
End Date: Monday Jul-3-2017 10:55:23 PDT
Buy It Now for only: $269.00
|
Search Results from «Озон» Туризм
 
Стул туристический Atemi AFS-400
Стул туристический Atemi AFS-400
сталь/полиэстер...

Цена:
759 руб

Чайник Outwell "Collaps Kettle", цвет: зеленый, 1,5 л
Чайник Outwell "Collaps Kettle", цвет: зеленый, 1,5 л
Складной чайник Outwell "Collaps Kettle Plum" позволит нагревать воду даже на открытом огне. Его яркий дизайн отлично впишется даже в домашнюю кухню.
Данная модель в сложенном состоянии практически плоская. Это делает его удобным для пеших походах,...

Цена:
3550 руб

Фонарь ручной Эра "New", 1,5 W LED, коллиматор
Фонарь ручной Эра "New", 1,5 W LED, коллиматор
Светодиодный алюминиевый фонарь Эра "New":
1,5 W светодиод
Коллиматорная линза 6°
Ремешок для запястье
3 x AAA (в комплект не входят)...

Цена:
644 руб

Фонарь ручной Track "Mark Bar"
Фонарь ручной Track "Mark Bar"
Характеристики фонаря Track "Mark Bar "
Режимы работы:
100 % яркость
50 % яркость
25 % яркость
Режим "стробоскоп"
SOS
Ударопрочность - 1 метр
Влагозащитный корпус IPX-4
Направленный свет
Максимальная...

Цена:
1990 руб

Фонарь ручной "Эра", 3 W LED, с регулируемым корпусом
Фонарь ручной "Эра", 3 W LED, с регулируемым корпусом
Светодиодный пластиковый фонарь "Эра":
3 W белый светодиод
Регулируемый фокус
Ремешок для запястье
3 x AAA (в комплект не входят)
Упаковка: двойной запаянный блистер....

Цена:
299 руб

Фонарь ручной "Эра", 3 W LED
Фонарь ручной "Эра", 3 W LED
Светодиодный алюминиевый фонарь "Эра":
1 светодиод 3 W
Ремешок для запястье
2 x AA (в комплект не входят)...

Цена:
799 руб

Фонарь ручной "Трофи", 3 x LED, 3 х D. TR3D
Фонарь ручной "Трофи", 3 x LED, 3 х D. TR3D
Светодиодный обрезиненный фонарь "Трофи":
3 белых светодиода
Ремешок на запястье
3 x D (в комплект не входят)
Большой размер....

Цена:
299 руб

Фонарь ручной "Трофи", 19+18 x LED, аккумулятор 4V 2Ah, ЗУ 220V
Фонарь ручной "Трофи", 19+18 x LED, аккумулятор 4V 2Ah, ЗУ 220V
Аккумуляторный светодиодный фонарь со встроенным светильником "Трофи":
19+18 белых LED
Аккумулятор 4V 2Ah
Подзарядка от сети 220 Вольт...

Цена:
999 руб

Фонарь налобный Track "Quant LT", 8 режимов
Фонарь налобный Track "Quant LT", 8 режимов
Сверхъяркий светодиод Track "Quant LT" имеет следущие характеристики:
Тип элемента питания: батарея типа AAA (3 шт.) (в комплект не входят)
Быстрое и удобное переключение между различными режимами работы фонаря с помощью кнопки: продолжительное...

Цена:
2700 руб

Фляга Primus "Drinking Bottle Wide", цвет: черный, 600 мл
Фляга Primus "Drinking Bottle Wide", цвет: черный, 600 мл
Традиционная фляжка из экструдированного алюминия.
Обработка внутренней поверхности проведена в соответствии с требованиями стандартов пищевой промышленности и сохраняет естественный вкус продукта.
Фляжка имеет лакированную поверхность....

Цена:
1200 руб


2006 Copyright © World-Tours.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
Rambler's Top100 Яндекс цитирования