Таиланд, Малайзия, Камбоджа, Вьетнам, Лаос, Сингапур

Все билеты на автобусы, паромы, перелеты и ж/д в ЮВА

Наши офисы

Singapore: 12Go Asia Pte. Ltd

Raffles Quay #33-03 Hong Leong Building Singapore 0418581

Thailand: 12Go Thailand Co. Ltd

DOB Gallery (3rd Floor), Rama 4 road, Bang Rak, Bangkok 10500  

Гарантировано ли мое место при оплате?

Да, гарантировано. У вас будет место, которое вы забронировали. В ваучере, который вы получили, прописаны ваш номер бронирования и номер места. Ваше место гарантировано, разве что оператор транспортной компании в последний момент не поменяет места, чтобы разместить женщину/ребенка/монаха/инвалида. Если вы выбрали определенное место в процессе бронирования, вы получите его, если не будет сбоя пока вы бронируете билет. В противном случае, место забронируется автоматически системой и вы получите лучшие места доступные на данный момент. Таким образом, при бронировании ваше место гарантировано, но конкретное место нет!

Как быть уверенным в сохранности ценностей?

Хотя мы сотрудничаем только с официальными транспортными компаниями, которые гарантируют вашу безопасность. Но для вашего же спокойствия, все ценные вещи лучше не оставлять в багаже.

Во время поездки мой багаж был поврежден. Что делать?

Ответственность 12go.asia перед пассажиром не включает в себя ответственность за сохранность багажа во время поездки от утери / кражи / повреждения. Если такой инцидент имел место, пожалуйста обратитесь напрямую к транспортной компании.

Общественный транспорт Азии 12Go.Asia - одна из самых крупных ОТА в ЮВА, предлагающая бронирование наземного и водного транспорта онлайн.  Мы продаем билеты на 7000 маршрутов между 3000 станциями в 7 странах Азии: Таиланд, Камбоджа, Лаос, Вьетнам, Малайзия, Сингапур, Бруней, а также готовим к запуску Мьянму, Индонезию и Филиппины до 2017 года.  12Go Asia эксклюзивно предлагает онлайн покупку билетов Тайских железных дорог.  Мы помогли уже более 250 000 путешественникам со всего мира добраться от точки А до точки Б: без волнений, очередей, переплат и с гарантией хорошего сервиса.



Наша миссия

Мы строим самую полную систему с транспортными и другими тревел-услугами в Юго-Восточной Азии. Мы хотим дать нашим посетителям возможность прилететь на самолете в Бангкок, доехать на автобусе на Пхукет, приплыть на пароме на Самуи, доехать на поезде в Чанг Маи, взять экскурсию в Аютайе или заказать тур, включающий все это - все на нашем сайте.

Что мы делаем

Мы предоставляем путешественникам со всего мира возможность забронировать билеты на автобусы, поезда, паромы, чартеры, самолеты для междугородних поездок - моментально. Мы поддерживаем 10 языков и работаем со 170 операторами.

Покрытие

Мы хорошо покрываем 6 стран ЮВА, в еще 2 у нас есть несколько маршрутов. Мы эксклюзивно предоставляем возможность онлайн-покупки билетов Тайских железных дорог.


Я не понимаю как бронировать билет. Можете мне помочь на протяжении всего процесса бронирования?

Наверху сайта есть два поля: место отправления и место прибытия. Начинайте набирать название вашего пункта назначения в поле и появится подсказка, выберете нужное название и дальше введите дату отправления. Теперь нажмите на зеленую кнопку "Найти билет".

Перед вами откроется следующая страница, где будут показаны все доступные варианты путешествия, отсортированные по времени отправления. Вы увидите различных транспортных операторов, классы обслуживания и время в пути. Выберете наиболее подходящий вам вариант и нажмите на зеленую кнопку "Купить билет".

Через мгновение откроется окно, в котором вы сможете увидеть фотографии места, где вы можете получить билеты, и транспортного средства на котором будет проходить путешествие. Также на странице указана информация о месте посадки в транспорт.

Теперь вам нужно выбрать количество пассажиров. Если вы хотите выбрать конкретное место - некоторые операторы поддерживают эту функцию. Это услуга является бесплатной. Если вы не подберете себе место сами, то наша система автоматически подберет для вас лучшее доступное место.

Следующим шагом вводим контактную информацию о себе, чтобы мы могли с вами связаться. Пожалуйста не забудьте ввести ваш код страны и уточните правильность указанного номера телефона - чтоб мы могли выслать вам смс-напоминание или инструкции для совершения платежа в 7-eleven.

Далее введите имена всех пассажиров. Если вы путешествуете поездом, также необходимо ввести номер паспорта и ваш пол. Нам нужно знать мужчина вы или женщина. Если вы укажете неверный пол, вам могут отказать в посадке. Государственные железные дороги Таиланда очень строги к этому и даже есть полностью женские вагоны. Также в ВИП-купе не продадут билеты разнополым людям, если билеты не забронированы парой.

Теперь вам нужно ознакомиться и согласиться с условиями предоставления сервиса, подтвердить, что вы согласны с условиями отмены и что вы выбрали правильные день и время отправления. Пожалуйста, проверьте всю введенную выше информацию два раза!

Если вы обеспокоены, что возможно вам придется изменить время отправления или вы хотели бы особенного внимания со стороны нашей службы поддержки, пожалуйста поставьте галочку "Приоритетный Клиентский Сервис". Это поможет вам решить проблемы быстрее, если они возникнут.

Последним шагом является оплата. Выберете метод платежа кредитной картой или оплата через PayPal. Если же вы уже находитесь в Таиланде и предпочитаете платить наличными, вы можете оплатить через магазины 7-eleven. Введите данные вашей кредитной карты и нажмите "Оплатить". Также на кнопке "Оплатить" показана стоимость комиссии перевода денежных средств при оплате выбранным методом. Эта комиссия берется банком-посредником, не нашей компанией 12go.

После успешного платежа, вы сразу же получите от нас письмо на электронную почту. Если вы его не видите, пожалуйста проверьте папку со спамом. Если вы и после проверки спам-папки ничего на самом деле от нас не получили, то возможно что-то пошло не так при бронировании и вам нужно повторить всю процедуру сначала. Не волнуйтесь, наша система никогда не допустит повторного бронирования от одного и того же лица, на одну и туже же поездку. И с вас никогда не возьмут двойной платы.

Booking.com
Партнёрская программа для туристических сайтов

2006 Copyright © World-Tours.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
Rambler's Top100 Яндекс цитирования